Windows Server 2012 R2 を新規インストールしてWindows Update すると 「Windows 更新プログラムを適用できませんでした」 のエラーメッセージが表示され、ロールバック処理が実行され非常に長い時間がかかる - Windows Server

Windows Server 2012 R2 を新規インストールしてWindows Update するとエラーが発生し、非常に長い時間がかかる問題への対処法を紹介します。

現象

Windows Server 2012 R2 を新規インストールしてWindows Update すると 「Windows 更新プログラムを適用できませんでした」 のエラーメッセージが表示され、ロールバック処理が実行され非常に長い時間がかかります。

原因

UEFIのPCでBitLockerを利用していない場合、上記の現象が発生するようです。

対処法

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2962824のページから、更新プログラムをダウンロードします。Windows Server 2012 R2 With Update をインストールした場合は、KB2975061の更新プログラムをダウンロードします。


新規インストールの直後、Windows Updateする前にダウンロドした、KB2975061の更新プログラムを実行します。下図のダイアログが表示されます。


下図のインストール確認ダイアログが表示されます。[はい]ボタンをクリックします。


インストールが始まります。


インストールが完了すると下図の画面となります。[閉じる]ボタンをクリックし、インストーラーを終了します。


Windows Updateを実行し、アップデートファイルを適用します。


Updateファイル適用後、Windowsは再起動されますが、先の「Windows 更新プログラムを適用できませんでした」のエラーメッセージは表示されず、正常にアップデートができます。